新型コロナウイルス感染症の相談に関する連絡先
新型コロナウイルス感染症の相談に関する連絡先をまとめました。
流行状況などにより、電話番号や対応時間など変更になっている場合があります。
最新情報に更新できていない場合もあることをご理解いただいた上で、参考にしていただければと存じます。
① 一般相談センター
② 受診相談センター
③ 自宅療養者・濃厚接触者専用ダイヤル
④ 高齢陽性者専用ダイヤル
⑤ 自宅待機SOS（コロナ陽性者２４時間緊急サポートセンター）
⑥ 各区保健福祉センター
① 一般相談センター
０１２０－９１１－５８５ （２４時間対応）
０１２０－０４９－６６３ （午前８時～午前１０時）
相談内容例
・医療機関を探したい
・療養期間について
・濃厚接触者の該当範囲の考え方について
・保険請求に必要な書類がほしい
など
② 受診相談センター
０６－６６４７－０６４１ （２４時間対応）
相談内容例
・体調不良など専門的な相談
・自宅療養中の健康状態に関すること
・一般相談センターで対応できない案件など
など
③ 自宅療養者・濃厚接触者専用ダイヤル
０６－６６４７－０７９０ （２４時間対応）
相談内容例
・自宅療養中に体調が悪くなった
など
④ 高齢陽性者専用ダイヤル
０１２０－９１１ー９２１ （午前８時～午前１０時）
相談内容例
・高熱などの症状がでている
・症状が悪化してきた
など
⑤ 自宅待機SOS（コロナ陽性者２４時間緊急サポートセンター）
０５７０－０５５２２１ （２４時間対応）
相談内容例
・陽性が判明しているが、保健所から連絡がない、連絡がとれない
・ホテル療養をしたい
・自宅療養中だが、医師の診察をうけたいから医療機関を紹介してほしい
など
⑥ 各区保健福祉センター
中央区 ０６－６２６７－９９６８ （開庁時間のみ）
浪速区 ０６－６６４７－９９６８ （開庁時間のみ）
天王寺区 ０６－６７７４－９９６８ （開庁時間のみ）
西区 ０６－６５３２－９９６８ （開庁時間のみ）
相談内容例
・お困りごとなんでも
